SoftBank Airとは

工事不要、電源ONですぐ繋がる！

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）とは、工事不要、本体の電源を入れるだけで簡単に自宅でWi-Fiをご利用いただけるパケット制限なしのインターネットです。

こんな方におすすめ！

SoftBank Air 4つのポイント

簡単！電源を入れるだけ！

箱から出して電源を入れるだけのかんたん設置。工事も電話線も無線ルーターも不要です。

さらに速くなった新バージョン！

従来の機種より更に速くなった下り最大2.7Gbps^※1で新登場！

• 1 SoftBank Airでご利用いただける5Gエリアは限られます。詳細はSoftBank Airの5Gサービス提供住所リストをご覧ください。 下り最大2.7Gbpsは一部エリアで提供中です。Wi-Fi6以上の規格に対応する機器が必要です。ミリ波（28GHz帯）の5Gサービスには対応していません。
• 2 表記の通信速度は、ベストエフォート方式に基づくネットワーク設定を考慮した技術規格上の速度のため、回線の混雑状況やお客さまの通信環境などにより実際の通信速度は変化します。 ご利用のエリアによって、最大通信速度が異なります。詳細はSoftBank Air速度情報（住所別下り最大通信速度）をご確認ください。 利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
• 3 ご利用には、Wi-Fi7対応機器が必要です。

Airターミナルのスペックはこちら

データ容量制限無し

家族みんなで、家中のいろんな機器で容量を気にせず使える！^※6

• 6 ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。 SoftBank Airの速度制限について確認する

お申し込みから最短で３営業日でネット開通！

固定回線だとお申し込みから開通まで2週間～1カ月も待たなくてはいけない場合がありますが、SoftBank Airならお申し込みから最短で3営業にで開通することも可能です！

開通工事も不要のため、機器が届いたら電源を入れるだけで楽々インターネットをご利用いただけます。詳しい開通までの流れは こちら をご確認ください。

よくある質問

ソフトバンクエアーはどんなサービスですか？

ソフトバンクエアーは、工事不要でWi-Fiが使えるホームルーター（家庭用Wi-Fiルーター）です。Airターミナルをコンセントに挿入し、簡単な設定を行うだけでご利用いただけます。

ソフトバンクエアーの提供エリアはどこで確認できますか？

ソフトバンクエアーの提供エリアやご利用地域での通信速度のご確認は、当社にお問い合わせください。

【電話番号】
0120-168-313 （ 10:00～21:00 ／年中無休）

ソフトバンクエアーは賃貸マンション・アパートでも利用できますか？

ソフトバンクエアーは工事不要のため、賃貸マンションやアパートでもご利用いただけます。

ソフトバンクエアーとソフトバンク光の違いは何ですか？

ソフトバンクエアーは電波を受信してインターネット接続を行うサービスで、ソフトバンク光はNTTの回線設備を使用してインターネット接続を行う光回線です。

ソフトバンクエアー・ソフトバンク光の主な特徴は以下のとおりです。
■ソフトバンクエアー
・最大2.7Gbps^※1※2（Airターミナル6、5G接続時の場合^※3）
・工事不要
・電波を受信してインターネット接続をする
■ソフトバンク光
・最大1Gbps^※2
・工事が必要
・光ケーブルを使ってインターネット接続をする

• 1 SoftBank Airでご利用いただける5Gエリアは限られます。詳細はSoftBank Airの5Gサービス提供住所リストをご覧ください。 下り最大2.7Gbpsは一部エリアで提供中です。Wi-Fi6以上の規格に対応する機器が必要です。ミリ波（28GHz帯）の5Gサービスには対応していません。
• 2 表記の通信速度は、ベストエフォート方式に基づくネットワーク設定を考慮した技術規格上の速度のため、回線の混雑状況やお客さまの通信環境などにより実際の通信速度は変化します。 ご利用のエリアによって、最大通信速度が異なります。詳細はSoftBank Air速度情報（住所別下り最大通信速度）をご確認ください。 利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
• 3 ご利用には、Wi-Fi7対応機器が必要です。

ベストエフォート方式とは何ですか？

ベストエフォート方式とは、1つの回線を複数のお客さまで共用する際に用いられる通信方式です。そのため、他のお客さまのご利用状況によって通信速度が変動いたします。

ソフトバンクのスマホ・携帯電話を使っていませんが申し込みできますか？

ソフトバンクエアーは、ソフトバンク以外の携帯キャリアをご利用中のお客さまでもお申し込みいただけます。

ソフトバンクエアーは持ち運んで利用できますか？

ソフトバンクエアーは登録住所以外への持ち運びはできません。登録住所以外でご利用される場合は、事前に住所変更のお手続きが必要です。

ソフトバンクエアーの性能を教えてください。

Airターミナルは機器によって性能が異なります。各Airターミナルの性能についてはこちらをご覧ください。
SoftBank Air ターミナル仕様

ソフトバンクエアーの通信速度はいくつですか？

ソフトバンクエアーの最大通信速度はAirターミナルによって異なります。
・Airターミナル6：最大2.7Gbps（5G接続時）
・Airターミナル5：最大2.7Gbps（5G接続時）
※表記の通信速度はシステム上の最大速度です。ベストエフォート方式のため、お客様の通信環境により実際の通信速度は変化します。ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
※ SoftBank Airでご利用いただける5Gエリアは限られます。詳細はSoftBank Airの5Gサービス提供住所リストをご覧ください。 下り最大2.7Gbpsは一部エリアで提供中です。Wi-Fi6以上の規格に対応する機器が必要です。ミリ波（28GHz帯）の5Gサービスには対応していません。
各Airターミナルの通信速度や性能などについてはこちらをご覧ください。
SoftBank Air ターミナル仕様

ソフトバンクエアーで利用できるWi-Fi規格を教えてください。

ソフトバンクエアーのWi-Fi規格はAirターミナルによって異なります。
・Airターミナル6：IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax/be
・Airターミナル5：IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax

各AirターミナルのWi-Fi規格や性能などについてはこちらをご覧ください。
SoftBank Air ターミナル仕様